Ihren Termin absagen
Wir haben Verständnis dafür, dass sich die Umstände ändern und Termine manchmal abgesagt werden müssen.Wir bemühen uns, Ihnen kurzfristige Termine anbieten zu können. Um flexibel zu bleiben, bitten wir Sie, folgende Informationen zu befolgen.
Geburtshilfe und Gynäkologie
Wenn Sie Ihren Termin absagen oder ändern möchten, tun Sie dies bitte so bald wie möglich und spätestens 24 Stunden vor dem Termin.
Bei einer Stornierung oder Änderung nach Ablauf der 24-Stunden-Frist müssen wir leider eine Bearbeitungsgebühr von 100 CHF berechnen.
Schönheitsbehandlungen
Schönheitsbehandlungen müssen spätestens 48 Stunden vor dem Termin abgesagt oder geändert werden.
Bei einer Stornierung oder Änderung nach Ablauf der 48-Stunden-Frist müssen wir leider die Hälfte der gebuchten Behandlungskosten in Rechnung stellen.
Operative und ästhetische Gynäkologie
Terminabsagen oder -änderungen bei Operationen und chirurgischen Eingriffen können bis zu einer Woche vor der Operation kostenfrei storniert werden.
Bei Stornierungen bis zu zwei Tagen vor der Operation ist eine 50% Administrations Gebühr fällig.
Erfolgt eine Stornierung oder Änderung innerhalb der 48 Stunden oder wird der Operationstermin versäumt, werden die gesamten Behandlungskosten in Rechnung gestellt.
Covid Stornierung
Bei Stornierungen ohne Honoraranspruch aufgrund von Covid muss ein PCR-Test auf den Namen des Patienten vorgelegt werden, der ein positives Ergebnis ab dem Datum des Termins aufweist.
Bei allen anderen kurzfristigen Stornierungen wird eine Verwaltungsgebühr erhoben.
Wie kann ich meinen Termin absagen?
Auf der Doctena-Buchungsplattform
- Jederzeit verfügbar
- Sofortige Stornierung
- Erfordert ein Doctena-Konto
Mit unserem Stornierungsformular
- Außerhalb der normalen Geschäftszeiten
- Einfach zu verwendendes Formular
- Jederzeit verfügbar
Telefonisch durch Anruf in der Praxis
- Nur während der Bürozeiten
- Externe Sprechstundenhilfe bei besetzten Leitungen
- Persönlicher Kontakt
Bitte beachten Sie
Die Telefone werden am Wochenende und abends nicht beantwortet.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail oder verwenden Sie das Kontaktformular, um Stornierungen oder Anfragen während dieser Zeiten zu senden.
Mit Formular
Dr. Anna M. Wagner
Spalenvorstadt 3
CH-4051 Basel
Switzerland
dr.wagner@basel-gynaekologie.ch
+41 (0) 61 666 62 10
Öffnungszeiten :
| Mo: Di: Mi: Do: Fr: |
08:00 - 15:00 08:00 - 15:00 08:00 - 15:00 08:00 - 15:00 08:00 - 15:00 |
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